SMS vs Email. ¿Cual es mejor para tu negocio?

La batalla entre el marketing por correo electrónico y el marketing por SMS sigue en total cuestionamiento, pero en estadísticas y comparaciones hechas por Text Marketer, los SMS parecen superar al marketing por correo electrónico cuando se trata de elegir la técnica de mercadeo más adecuada para su negocio; sin embargo, se debe investigar y analizar  a la hora de escoger cuál de los dos métodos es el indicado.

No son los datos lo que importa, es la audiencia y las necesidades. No existe una estrategia de marketing válida basada en datos genéricos, cada estrategia debe adaptarse a cada marca y solo así el éxito estará garantizado. 

Por ejemplo, si nos dirigimos a una generación más joven, el marketing por SMS puede funcionar bien porque estos usuarios revisan sus teléfonos móviles más rápidamente. Sin embargo, diferentes públicos objetivos pueden perder esa inmediatez. Entonces, ¿cuál es el punto de enviar SMS? ¿O enviar emails?

Dependiendo de a quién quieras dirigirte y del mensaje que quieras promocionar, es posible que los SMS no sean la mejor forma de comunicarte. Por ejemplo, es posible que deba usar varias imágenes para promocionar su nueva línea de ropa. ¿No sería mejor hacerlo por correo electrónico? Es necesario considerar muchos factores y lo más importante que hay que recordar es no depender de un solo método.

Las campañas más exitosas utilizan todas las técnicas de marketing, tanto en línea como fuera de línea. La combinación correcta de medios te dará los mejores resultados.

CARACTERÍSTICAS DE CADA SERVICIO 

Email marketing

• Eficaz, de bajo coste y fácil de implementar
• Servidores de calidad que no están incluidos en listas negras o de spam 
• Planes gratuitos que sirven para probar los servicios sin necesidad de asumir costes
• Sin publicidad en el cuerpo del correo, en la firma o en cualquier otra parte, de manera que pueda repercutir en el nivel de interés de la audiencia
• Intuitiva y destinada a ahorrar tiempo
• Se pueden encontrar tutoriales y herramientas para realizar campañas

SMS marketing

• Inmediatez en tiempo real
• Tiene la capacidad de estar presente en todas partes al mismo tiempo
• Versatilidad
• Capacidad de personalizar de cualquier forma
• Integralidad gracias a las API
• Automatización
• Trazabilidad
• Flexibilidad
• Se permite programar el envío, definir las franjas de no molestar e interrumpir y retomar el envío

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