• 25/05/2026
• por Onurix
• Etiqueta : FAQ

En Onurix seguimos trabajando para ofrecer a las empresas soluciones de comunicación confiables, eficientes y alineadas con los estándares de las principales plataformas tecnológicas.

Por eso nos complace compartir una noticia importante, Onurix completó satisfactoriamente el proceso de autocertificación de cumplimiento de Meta Business Partner y cuenta con la especialidad de WhatsApp dentro del programa de socios con insignia de Meta.

Este reconocimiento representa un nuevo respaldo a nuestro trabajo y a nuestra apuesta por ofrecer soluciones empresariales para la comunicación a través de WhatsApp.

¿Qué significa para nuestros clientes?

El programa de Meta Business Partner está orientado a empresas que forman parte del ecosistema de socios de Meta y que cumplen con los requisitos y políticas establecidos por el programa.

En el caso de Onurix, la especialidad reconocida corresponde a WhatsApp, uno de los principales canales que ofrecemos a empresas para el envío de notificaciones y comunicaciones con sus clientes.

La autocertificación de cumplimiento es un proceso que Meta realiza de manera periódica y que, en nuestro caso, completamos satisfactoriamente. Meta nos notificó que actualmente contamos con la condición de socio con insignia en la especialidad de WhatsApp.

Conozca más sobre Meta Business Partners

WhatsApp para empresas, integrado con Onurix

Durante los últimos años, WhatsApp se ha convertido en un canal fundamental para las comunicaciones entre empresas y clientes.

Desde Onurix hemos desarrollado nuestro servicio de Notificaciones WhatsApp para que las empresas puedan automatizar comunicaciones como:

• Confirmaciones de pedidos.
• Actualizaciones sobre el estado de una compra.
• Notificaciones de envío y entrega.
• Confirmaciones de pago.
• Recordatorios.
• Códigos y notificaciones transaccionales.
• Comunicaciones de servicio al cliente.

Las empresas pueden integrar estas comunicaciones con sus propios sistemas mediante las herramientas de Onurix, permitiendo automatizar el envío de mensajes a sus clientes.

Y ahora también puede gestionar las respuestas desde Onurix

Nuestra evolución no se limita al envío de notificaciones.

Identificamos que muchas empresas que utilizan WhatsApp no cuentan con equipos de desarrollo o infraestructura suficientes para implementar un WebHook que permita recibir y procesar las respuestas de sus clientes.

Por esta razón desarrollamos una interfaz de conversaciones integrada directamente en Onurix, con una experiencia similar a WhatsApp Web.

Desde esta interfaz, nuestros clientes pueden consultar las conversaciones generadas a partir de sus notificaciones y, cuando se encuentra abierta la ventana de conversación correspondiente, responder directamente a sus clientes.

Esto permite que una empresa pueda pasar de:

Enviar una notificación → recibir una respuesta → continuar la conversación.

sin tener que desarrollar desde cero toda la infraestructura necesaria para administrar las respuestas.

Menos complejidad técnica, más posibilidades

Uno de los objetivos de Onurix siempre ha sido acercar herramientas de comunicación empresarial a compañías que no necesariamente cuentan con grandes equipos tecnológicos.

Por eso, además de ofrecer integraciones mediante API, hemos trabajado en herramientas que permiten utilizar nuestros servicios de una manera cada vez más sencilla.

La nueva interfaz de conversaciones WhatsApp es un ejemplo de esta filosofía: reducir la complejidad técnica para que las empresas puedan concentrarse en comunicarse con sus clientes.

Un respaldo que nos impulsa a seguir mejorando

Para Onurix, formar parte del programa de Meta Business Partner con especialidad en WhatsApp representa un reconocimiento importante al trabajo que hemos venido desarrollando alrededor de este canal.

Pero, sobre todo, representa un compromiso.

Queremos seguir desarrollando herramientas que permitan a las empresas utilizar WhatsApp de forma más sencilla, integrada y eficiente, manteniendo nuestros servicios alineados con las políticas y requisitos aplicables del ecosistema de Meta.

La condición de socio con insignia está sujeta al programa de Meta y a sus procesos de cumplimiento y renovación correspondientes.

¿Quiere comenzar a utilizar WhatsApp para comunicarse con sus clientes?

Con Onurix puede integrar notificaciones WhatsApp a sus procesos empresariales y, adicionalmente, gestionar las conversaciones y respuestas desde nuestra plataforma.

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